錦州公司:便民惠民同步走 優質服務受人贊

發布日期: 2020-09-11

“劉奶奶,請您收好我們的愛心服務卡,有用電方面的問題不要自己處理,我們登門為您服務……”99日,國網錦州供電公司工作人員來到錦州怡和嘉園社區,開展安全用電、節約用電宣傳,義務檢查用電設備,為電力客戶提供方便、快捷的電力服務。

 

為進一步提升電力客戶安全用電意識,積極踐行“你用電我用心”服務理念,錦州公司組織開展“安全用電進社區”系列活動。

 

錦州公司員工在現場為客戶發放安全用電、節約用電、依法用電宣傳單、電力設施保護畫冊等宣傳資料,用通俗易懂、簡潔生動的語言,積極宣傳安全用電等知識。針對客戶提出的居民階梯電價標準等問題,工作人員進行了詳細的現場解答。同時,錦州公司與社區取得聯系,確定重點服務對象,主動登門對其家中的家用電器、照明設備等進行隱患排查,幫助他們更換老舊開關和插座,消除用電隱患。

 

通過本次活動,讓更多的電力客戶,特別是久不外出的老人能夠深入了解并掌握安全用電常識,進一步提高安全用電意識,讓廣大客戶感受到電力企業的貼心、優質服務,用實際行動彰顯“人民電業為人民”的企業宗旨。(文/王崇懿  劉海霞 審核/景春輝  編輯/宋青)

 

信息來源:國網錦州供電公司

 

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